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          廣西:南寧市開通未成年人抗疫心理咨詢熱線 科學理性面對 疏導恐慌情緒

          發表時間:2020-02-26 11:24:11    來源:南寧日報

            “開學時間延遲了,我對接下來的學習感到很焦慮”“我今年初三了,遇到這種情況感到很崩潰,很想大哭一場”……新冠肺炎疫情發生后,許多未成年人出現了焦慮、恐慌等情緒。

            為了幫助南寧市有需要的中小學師生應對疫情期間的心理困擾,南寧市未成年人心理健康輔導中心組建了心理熱線服務志愿者團隊,開通疫情應對心理咨詢熱線服務,引導廣大師生和社會公眾科學理性面對疫情,消除緊張、焦慮和恐慌情緒,自覺扛起教育系統抗擊疫情的使命擔當。

            ●開通心理咨詢熱線 讓恐慌情緒有“出口”

            據南寧市未成年人心理健康輔導中心相關負責人耿春華介紹,2月7日起,南寧市未成年人心理健康輔導中心開通心理咨詢熱線電話,心理熱線服務志愿者團隊共18人,由中心心理專家和各校專職心理老師組成,為學校師生和家長提供心理援助咨詢服務。自心理咨詢熱線電話開通以來,截至24日晚,累計接到熱線電話400余次。

            記者了解到,熱線咨詢的主要問題有以下方面:

            一是疫情引起恐慌、焦慮。有些人出現了“疑病”癥狀,對自己的身體情況非常關注,稍有不適就與疫情聯系起來;有的人一天給自己量十多次體溫;有的人擔心自己會“中招”,陷入失眠、寢食難安的狀態;一些確診患者和被隔離的密切接觸者對自己的身體情況感到十分擔憂。

            二是學生群體對學業的擔憂,主要是今年畢業的初三學生和高三學生。一些初三和高三學生擔心中考和高考會受到影響;一些學生因為在家學習效果不佳感到焦慮,目前“宅”在家中增加了他們對未來應試的焦慮和壓力。

            三是居家期間發生家庭矛盾和人際沖突。長期在封閉空間里朝夕相處,一些人與家人發生了家庭矛盾。例如,有些父母因學生在家沒有按照時間節點學習,從而引發爭執。

            ●不要頻繁刷手機 選擇性接收疫情信息

            “疫情引發的恐慌、焦慮、情緒低落等癥狀,是人們在非正常情況下的正常反應。適當的焦慮能讓人們識別危險,起到保護自己的積極作用。”耿春華告訴記者,引發恐慌的主要原因是人們對疫情的不了解。從權威媒體上了解與疫情相關的信息和科學防護知識,能讓自己擁有更多的安全感。

            此外,真假難辨的過量信息,也是疫情期間引發不良心理的重要原因。超負荷的負面信息,容易引發軀體和生理的不適癥狀。

            耿春華表示,恐慌情緒是非常事件引發的正常反應。如果過度恐慌引發了嚴重的睡眠問題、干擾了正常的人際交流則需要心理干預,公眾可撥打心理咨詢熱線尋求幫助。

            耿春華建議,容易聽風就是雨、對信息的準確性判斷力較弱的人,不要頻繁刷手機,要減少每天查看疫情信息和微博等社交媒體的時間;選擇性接收信息,只關注幾個重要、可靠的權威媒體;通過網絡學習、觀看影視劇、運動等方式,適當轉移注意力。

            有學生擔心自己在家里復習效率低,會影響考研復習進度,近日撥打心理咨詢熱線進行求助。耿春華表示,針對這個問題,學生可以分析在家學習效率低下的具體原因,目前自己能做哪些調整才能達到具體的學習目標?通過一些積極的行動和改變,可以逐步增強自己對現狀的掌控感和安全感。

            ●“閉關”期間 換位思考緩解家庭矛盾

            受疫情影響,大部分人現在只能在家“閉關”。久居封閉空間、缺乏社會活動,也可能導致一些家庭矛盾和心理問題。

            “剛開始母慈子孝,沒過幾天就雞飛狗跳。”耿春華介紹,不少未成年人與家長發生矛盾的主要原因是生活作息不規律、打游戲等娛樂時間過長、不做家務、不與家長溝通等。當學生達不到家長的期望值時,就容易產生家庭矛盾和沖突。

            耿春華認為,未成年人和父母雙方都應該換位思考,以相互尊重的心態、對方能接受的方式進行平等交流。父母不應以命令式的語氣一味指責孩子,孩子也應該認識到父母嘮叨背后的良苦用心。

            耿春華表示,目前,未成年人和家長大部分時間都只能待在家里,這是增進親子關系的難得契機,雙方可以找到共同興趣點進行交流。例如,未成年人可以針對當前疫情,教父母做好防護工作、辨別網絡信息真偽;還可以與媽媽一起下廚烹飪,與爸爸一起觀看球賽,在交流中增進親子關系。

            ●新聞延伸

            面對疫情引發的負面情緒,該如何自我調節?

            耿春華建議,面對疫情引發的負面情緒,人們可以通過以下三個方面進行自我調節:

            一、情緒調節。承認自己出現負面情緒是正常反應,學會接納這些情緒,并通過與親朋好友聊天、用文字記錄自己的感受、深呼吸、冥想等方式表達負面情緒,為負面情緒找到“出口”;做自己喜歡的事,增加愉悅感。例如,聽音樂,與孩子一起做游戲、開展親子閱讀,增進親子關系。

            二、認知調節。了解疫情相關知識,理性看待疫情對自己的影響。

            三、行為調節。保持正常的生活作息習慣和規律飲食習慣,跟著網絡課程學習健美操、瑜伽、伸展運動等。

          編輯:施華瓊    

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